ErgoPromise-Garantin

ErgoPromise-Garantin - FAQs

  1. Vilka produkter ingår i ErgoPromise-Lifetime-garantin?
    Bärselar och bärsjalar.
  2. Hur länge gäller ErgoPromise-Lifetime-garantin?
    ErgoPromise-Lifetime-garantin gäller i 10 år, från dagen produkten köps, för defekter i materialet eller från tillverkningen.
  3. Vilka typer av defekter täcks av ErgoPromise-Lifetime-garantin?
    Denna garanti täcker tillverkningsdefekter på bärselar och bärsjalar. En tillverkningsdefekt innebär att produkten avviker från sin avsedda design. Defekta material (spännen, remmar, tyg, etc.) eller tillverkning (stygn, sömmar, konstruktion, etc.) täcks av garantin.
  4. Jag fick min bärsele som gåva; täcks den av ErgoPromise-Lifetime-garantin?
    Bärselar, bärsjalar och Hip Seat som erhållits som gåva täcks av denna garanti. Mottagaren måste kunna visa att gåvan köpts hos en auktoriserad Ergobaby-försäljare. Mottagaren måste även kunna returnera produkten tillsammans med ett kvitto för evaluering.
  5. Min bärsele köptes i andra hand; täcks den av ErgoPromise-Lifetime-garantin?
    Bärselar, bärsjalar och Hip Seat täcks endast av garantin för den ursprungliga ägaren, produkten måste ha köpts från en auktoriserad Ergobaby-försäljare, och måste returneras till Ergobaby tillsammans med kvitto för evaluering.
  6. Gäller ErgoPromise-Lifetime-garantin för bärselar och bärsjalar som köpts innan 2019?
    Den gäller för bärselar, bärsjalar och Hip Seat tillverkade år 2017 och efter.
  7. Under ErgoPromise-Lifetime-garantin, kommer ni att reparera eller ersätta min bärsele eller bärsjal?
    Ergobaby kommer att förse dig med en ersättande del eller produkt enligt evalueringen av tillverkningsdefekten. Reparation eller återbetalning täcks inte av denna garanti.
  8. Hur fungerar ErgoPromise-Lifetime-garantin om min produkt utgått ur sortimentet?
    Om bärselen, bärsjalen eller Hip Seat har en tillverkningsdefekt som inte kan åtgärdas genom en ersättande del och produkten har utgått ur sortimentet, skickar vi en ny produkt av motsvarade eller högre värde.